WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.433 Hallo. Willkommen bei XMPie. 00:00:02.433 --> 00:00:11.966 In diesem Video wird der neue Website-Analysebericht vorgestellt, der in Circle Version 8.8 vom August 2021 eingeführt wurde. 00:00:11.966 --> 00:00:17.366 Klicken Sie einfach auf das Analyse-Symbol auf einem der Webseiten-Touchpoints. 00:00:17.366 --> 00:00:23.666 Zunächst sehen wir, dass der Websitebericht alle Webseiten-Touchpoints im Projekt abdeckt. 00:00:23.666 --> 00:00:27.832 Jeder Webseiten-Touchpoint öffnet also den gleichen Bericht. 00:00:27.833 --> 00:00:32.433 Bei der Analyse von E-Mail- und SMS-Touchpoints ist das anders. 00:00:32.433 --> 00:00:39.266 Wenn wir die Analyse für diesen Touchpoint öffnen sehen wir nur die Daten, die sich auf diese spezifische E-Mail beziehen. 00:00:39.266 --> 00:00:47.499 Welche Informationen stehen also im Webseitenbericht zur Verfügung? Diese erste Statistik ist die Anzahl der potentiellen Besucher. 00:00:47.500 --> 00:00:53.366 Das ist die Anzahl der Empfänger in Ihrem Projekt, die eine E-Mail oder ein SMS erhalten haben, 00:00:53.366 --> 00:00:58.599 oder für die Sie ein Dokument ausgedruckt haben, das Sie wahrscheinlich an den Empfänger gesendet haben. 00:00:58.600 --> 00:01:04.600 Alle anderen Empfänger werden nicht als potentielle Besucher gerechnet, weil Sie diesen nicht mitgeteilt haben 00:01:04.600 --> 00:01:08.000 wie sie auf die Projekt-Website zugreifen können. 00:01:08.000 --> 00:01:13.166 Hier sehen wir den Prozentsatz und die Anzahl der eindeutigen Empfänger, die auf die Website zugreifen können. 00:01:13.166 --> 00:01:18.832 Wenn der Empfänger die Website mehrmals besucht hat, wird er nur einmal gezählt. 00:01:18.833 --> 00:01:25.333 Die Interagiert-Statistik bezieht sich auf den Prozentsatz und die Anzahl an Empfängern, die die Website besucht haben 00:01:25.333 --> 00:01:30.433 und auf eine Schaltfläche oder einen Link geklickt oder andere Seiten der Website besucht haben. 00:01:30.433 --> 00:01:36.966 In anderen Worten, es handelt sich hier um die Besucher, die mit der Website interagiert oder eine Aktion auf der Website ausgeführt haben. 00:01:36.966 --> 00:01:44.932 Das Gegenteil davon ist die Bounce-Statistik. Das sind Besucher, die auf der Website keine Aktion ausgeführt haben. 00:01:44.933 --> 00:01:49.933 Interagiert und Bounce zusammen ergibt die Anzahl der Besuche. 00:01:49.933 --> 00:01:56.499 Neue Empfänger sind jene, die dem Projekt hinzugefügt wurden, zum Beispiel über ein Freunde-Empfehlungsformular, 00:01:56.500 --> 00:02:00.266 und die zu Beginn der Kampagne noch nicht in der Datenbank waren. 00:02:00.266 --> 00:02:08.532 Diese Empfänger werden auch als potentielle Besucher gezählt, weil sie eine E-Mail erhalten haben und zur Kampagne eingeladen wurden. 00:02:08.533 --> 00:02:17.466 Wenn alle Daten angezeigt werden, zeigt der Web-Performance-Bericht die Statistiken für Besucht, Interagiert und Bounce in einem Donutdiagramm. 00:02:17.466 --> 00:02:23.032 Dieses ändert sich, wenn Sie einen bestimmten Datumsbereich auswählen. Das zeige ich in Kürze. 00:02:23.033 --> 00:02:31.099 Der Seiten-Performance-Bericht listet alle Seiten der Website auf, bei denen dem HTML ein XMPL-Trackingcode hinzugefügt wurde 00:02:31.100 --> 00:02:36.233 und zeigt alle nicht eindeutigen Besuche und die Klickanzahl für jede Seite an. 00:02:36.233 --> 00:02:43.633 Jede Schaltfläche und jeder Link auf der Seite, die den Action-Tracking-Code enthalten, zeigen auch die nicht eindeutige Klickanzahl an. 00:02:43.633 --> 00:02:48.833 Wenn mehr Seiten und Links vorhanden sind wie Platz haben, erscheint eine Scroll-Leiste. 00:02:48.833 --> 00:02:53.766 Der Bericht Performance im Laufe der Zeit zeigt nicht eindeutige Besuche und Klick-Ereignisse an. 00:02:53.766 --> 00:03:00.432 Standardmäßig wird ab dem ersten Vorgang eines Drucks, einer E-Mail oder SMS gezählt. 00:03:00.433 --> 00:03:07.966 Ganz unten sehen wir zwei wichtige neue Funktionen. Die Diagramme Quelle nach Medien und Quell-Performance. 00:03:07.966 --> 00:03:17.632 Diese Grafiken zeigen, wie die Empfänger auf die Website verwiesen wurden. Jeder Link zur Website kann Informationen zur verweisenden Quelle enthalten. 00:03:17.633 --> 00:03:24.366 Der Link zur Website in einer E-Mail kann beispielsweise einen Parameter enthalten, durch welchen das Website-Tracking erkennt, 00:03:24.366 --> 00:03:27.932 dass dieser Link über die E-Mail ausgeführt wurde. 00:03:27.933 --> 00:03:32.366 Ein anderer Link, den Sie auf Facebook posten, kann einen anderen Quellparameter haben, 00:03:32.366 --> 00:03:37.366 damit die Website Besuche über Facebook mit anderer Quelle meldet. 00:03:37.366 --> 00:03:42.432 Mehr zu den Link-Parametern erkläre ich später in diesem Video. 00:03:42.433 --> 00:03:50.733 Ähnlich wie bei der E-Mail- und SMS-Analyse, bieten viele Website-Berichte einen Link zum Herunterladen der entsprechenden Empfänger. 00:03:50.733 --> 00:03:58.266 Ich könnte z. B. die Liste der Empfänger herunterladen, die auf der Seite „Freund empfehlen“ auf den Link „Freund hinzufügen“ geklickt haben. 00:03:58.266 --> 00:04:04.899 Oder die Liste der Empfänger herunterladen, die die Website zwar besucht haben, dann aber nicht weitergegangen sind. 00:04:04.900 --> 00:04:13.200 Standardmäßig zeigt der Bericht alle aktuellen Website-Daten seit dem ersten Druck, der ersten E-Mail oder der ersten SMS-Produktion an. 00:04:13.200 --> 00:04:17.200 Falls gewünscht können Sie auch einen bestimmten Zeitraum auswählen. 00:04:17.200 --> 00:04:25.500 Wenn Sie das machen sehen Sie, dass alle Metriken aktualisiert werden und das Web-Performance-Diagramm zu einem Balkendiagramm wird. 00:04:25.500 --> 00:04:33.200 Wenn Sie diesen Bericht mit Kunden teilen möchten, die keine Zugangsdaten für Circle haben, können Sie hier einen Link abrufen. 00:04:33.200 --> 00:04:38.666 Und Sie können festlegen, ob die Kunden die Listenberichte herunterladen können oder nicht. 00:04:38.666 --> 00:04:43.166 Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, werden die Daten in diesen Berichten aktualisiert. 00:04:43.166 --> 00:04:52.299 Wenn es sich um ein älteres Projekt handelt und Sie Berichte der Marketing Console mit Ihrem Touchpoint verknüpft haben, finden Sie die Berichte jetzt hier. 00:04:52.300 --> 00:05:01.400 Kehren wir nun zurück zu den neuen Quellberichten und sprechen über die URL-Parameter, die für die Verfolgung der Quelle und Verweisinformationen erforderlich sind. 00:05:01.400 --> 00:05:08.466 Es gibt zwei Möglichkeiten. Die erste Möglichkeit erfolgt mit PersonalEffect Version 10.2 automatisch. 00:05:08.466 --> 00:05:13.466 Sobald Sie ein Upgrade auf Version 10.2 durchführen, finden Sie neue „Special ADORs“. 00:05:13.466 --> 00:05:22.666 Wenn eine E-Mail beispielsweise nach dem uProduce-Upgrade erstellt wird, finden Sie spezielle Link-ADORs für jede Webseite in Ihrem Projekt. 00:05:22.666 --> 00:05:29.199 Diese sind ähnlich wie das XMPieRURL-ADOR und geben einen Link zur Webseite aus. 00:05:29.200 --> 00:05:34.833 Wenn im Touchpoint eine Friendly URL definiert wurde, wird diese ausgegeben. 00:05:34.833 --> 00:05:44.533 Diese Special Link-ADORs fügen am Ende der URL automatisch einen Parameter hinzu, der das Medium und die Quelle des Links identifiziert. 00:05:44.533 --> 00:05:56.299 In diesem Fall fügen wir dem E-Mail-Touchpoint E1 ein spezielles ADOR hinzu, damit das Medium „E-Mail“ ist und die Quelle ist dieser E-Mail-Touchpoint. 00:05:56.300 --> 00:06:00.966 Die gleichen Optionen werden beim Erstellen einer SMS-Nachricht angezeigt. 00:06:00.966 --> 00:06:07.266 uCreate Print Version 10.2 und uPlan haben eine neue QLingo-Funktion namens 00:06:07.266 --> 00:06:12.066 GetTouchpointData(), um den Link zu einem Print-Dokument hinzuzufügen. 00:06:12.066 --> 00:06:17.166 Geben Sie einfach die Touchpoint-ID an und rufen Sie die URL von Circle ab. 00:06:17.166 --> 00:06:24.766 Dieses ADOR gibt nun einen Link zur Webseite mit diesem Parameter aus, um das Medium und die Quelle des Klicks zu identifizieren, 00:06:24.766 --> 00:06:30.932 wenn das Dokument an einen PDF-Touchpoint oder einen Print-Touchpoint in Circle angehängt wird. 00:06:30.933 --> 00:06:37.699 Zusätzlich zu den automatisierten Links können Sie Links auch manuell erstellen, indem Sie die erforderlichen Parameter hinzufügen.. 00:06:37.700 --> 00:06:45.266 Sie können die neue Funktion auch vor dem Upgrade auf Version 10.2 von PersonalEffect nutzen, wenn Sie die Parameter manuell hinzufügen. 00:06:45.266 --> 00:06:52.666 Die erforderlichen Parameter sind „xmpmedia“ und „xmpsrc“. 00:06:52.666 --> 00:07:01.299 Sie könnten beispielsweise einen Link zur Friendly oder Unfriendly URL Ihrer Website erstellen, indem Sie diese beiden Parameter so hinzufügen. 00:07:01.300 --> 00:07:06.833 Der Parameter xmpmedia sollte die Medienart sein, für welche der Link verwendet wurde, 00:07:06.833 --> 00:07:15.099 wie Web, E-Mail, SMS, corporateWebsite, socialMedia oder ein benutzerdefinierter Medientyp. 00:07:15.100 --> 00:07:20.833 Der Parameter xmpsrc sollte sich auf die Quelle beziehen, in der der Link verwendet wurde. 00:07:20.833 --> 00:07:31.766 Bei einem auf Facebook verwendeten Link könnte xmpmedia „SocialMedia“ sein und xmpsrc könnte „Facebook“ sein. 00:07:31.766 --> 00:07:38.932 Sobald jemand auf Facebook auf den Link zur Website geklickt hat, würden diese Werte im Bericht angezeigt. 00:07:38.933 --> 00:07:45.399 Wie Sie sehen, ist der Website-Bericht ein weiterer großer Schritt Circle zum zentralen Ort für Analysen zu machen, 00:07:45.400 --> 00:07:49.133 nachdem wir die Marketing Console nach und nach ersetzen möchten.