WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.433 Bonjour. Et bienvenue chez XMPie. 00:00:02.433 --> 00:00:11.966 Cette vidéo présente le nouveau rapport d'analyse de site Web qui a été ajouté à la version 8.8 de Circle publiée en août 2021. 00:00:11.966 --> 00:00:17.366 Cliquez simplement sur l'icône d'analyse, sur l'un des points de contact Page Internet. 00:00:17.366 --> 00:00:23.666 La première chose à noter est que le rapport de site Web couvre tous les points de contact du site Web du projet, 00:00:23.666 --> 00:00:27.832 donc chaque page Web ouvrira le même rapport. 00:00:27.833 --> 00:00:32.433 Ceci est différent des données analytiques de points de contact E-mail et SMS. 00:00:32.433 --> 00:00:39.266 Lorsque vous ouvrez les données analytiques pour ce point de contact, vous ne voyez que les données relatives à cet e-mail spécifique. 00:00:39.266 --> 00:00:47.499 Quelles sont donc les informations disponibles sur le rapport Site Web ? Cette première statistique concerne le nombre de visiteurs potentiels. 00:00:47.500 --> 00:00:53.366 Il s'agit du nombre de destinataires de votre projet qui ont reçu un e-mail ou un SMS, 00:00:53.366 --> 00:00:58.599 ou pour lesquels vous avez imprimé un document - et probablement envoyé au destinataire. 00:00:58.600 --> 00:01:04.600 Les autres destinataires ne sont pas considérés comme des visiteurs potentiels, car vous n'avez pas communiqué avec eux 00:01:04.600 --> 00:01:08.000 pour leur indiquer comment accéder au site Web du projet. 00:01:08.000 --> 00:01:13.166 Voici le pourcentage et le nombre de destinataires uniques ayant visité le site Web. 00:01:13.166 --> 00:01:18.832 Si le destinataire a visité le site plusieurs fois, il n'est considéré qu'une seule fois. 00:01:18.833 --> 00:01:25.333 Les rapports statistiques d'interaction indiquent le pourcentage et le nombre de destinataires qui ont visité le site, 00:01:25.333 --> 00:01:30.433 et qui ont cliqué sur un bouton ou un lien, ou ont visité d'autres pages du site. 00:01:30.433 --> 00:01:36.966 En d'autres termes, il s'agit des visiteurs qui ont interagi ou effectué une action sur le site Web. 00:01:36.966 --> 00:01:44.932 La statistique de non-remise est l’inverse de ceci. Il s'agit de visiteurs qui n'ont rien fait, une fois arrivés sur le site Web. 00:01:44.933 --> 00:01:49.933 Ainsi, les statistiques d'interaction et de retournés s'ajoutent au nombre de visites. 00:01:49.933 --> 00:01:56.499 Les nouveaux destinataires sont ceux qui ont été ajoutés au projet, par exemple, via un formulaire de parrainage – 00:01:56.500 --> 00:02:00.266 et ne figuraient pas dans la base de données au début de la campagne. 00:02:00.266 --> 00:02:08.532 Ces destinataires sont aussi comptés dans les visiteurs potentiels, car ils ont reçu un e-mail les invitant à la campagne. 00:02:08.533 --> 00:02:17.466 Lors de l’affichage de toutes les données, le rapport Performances Web présente les statistiques sur les visites, les interactions et les retournés dans un graphique en anneau. 00:02:17.466 --> 00:02:23.032 Cela change lorsque vous utilisez une plage de dates spécifique, je vais vous le montrer dans un moment. 00:02:23.033 --> 00:02:31.099 Le rapport sur les performances des pages répertorie toutes les pages du site pour lesquelles le code de suivi XMPL a été ajouté au code HTML, 00:02:31.100 --> 00:02:36.233 et donne le nombre de visites et de clics non uniques pour chaque page. 00:02:36.233 --> 00:02:43.633 Chaque bouton et lien sur la page comportant le code de suivi d'action, donnera également le nombre de clics non uniques. 00:02:43.633 --> 00:02:48.833 Si le nombre de pages et de liens est trop important, une barre de défilement apparaît. 00:02:48.833 --> 00:02:53.766 Les performances sur une durée montrent les visites et les clics non uniques au fil du temps. 00:02:53.766 --> 00:03:00.432 Par défaut, la période commencera à partir du premier traitement d'une impression, d'un e-mail ou d'un SMS. 00:03:00.433 --> 00:03:07.966 Deux nouveaux ajouts importants se trouvent en bas de l’écran. La source par média et graphiques des performances des sources. 00:03:07.966 --> 00:03:17.632 Ces graphiques montrent ce qui a renvoyé les destinataires vers le site Web. Chaque lien vers le site Web peut contenir des informations incluant la source. 00:03:17.633 --> 00:03:24.366 Par exemple, le lien vers le site Web à partir d'un e-mail peut inclure un paramètre qui permet au suivi de site Web de savoir 00:03:24.366 --> 00:03:27.932 que ce lien provient de l'e-mail. 00:03:27.933 --> 00:03:32.366 Un autre lien que vous publiez sur Facebook peut avoir un paramètre de source différent 00:03:32.366 --> 00:03:37.366 de telle sorte que le site Web signalera les visites provenant de Facebook avec une source différente. 00:03:37.366 --> 00:03:42.432 J’expliquerai plus en profondeur les paramètres des liens plus tard dans cette vidéo. 00:03:42.433 --> 00:03:50.733 Comme pour les données analytiques des e-mails et des SMS, de nombreux rapports Site Web proposent un lien permettant de télécharger les destinataires concernés. 00:03:50.733 --> 00:03:58.266 Je pourrais, par exemple, télécharger la liste des destinataires qui ont cliqué sur le lien « ajouter un ami » sur la page « Recommander un ami ». 00:03:58.266 --> 00:04:04.899 Ou télécharger la liste des destinataires qui ont visité le site Web et n'ont rien fait d’autre. 00:04:04.900 --> 00:04:13.200 Par défaut, le rapport présente toutes les données à jour du site Web depuis la première impression, le premier e-mail ou la première production SMS. 00:04:13.200 --> 00:04:17.200 Mais vous pouvez sélectionner une plage de dates spécifique si vous le souhaitez. 00:04:17.200 --> 00:04:25.500 Si vous le faites, vous remarquerez que toutes les métriques sont mises à jour et que le graphique des performances Web passe d'un graphique en anneau à un graphique à barres. 00:04:25.500 --> 00:04:33.200 Si vous souhaitez partager ce rapport avec des clients qui n'ont pas d'informations d’identification pour se connecter à Circle, vous pouvez obtenir un lien ici. 00:04:33.200 --> 00:04:38.666 Et vous pouvez décider si les clients peuvent télécharger les rapports en liste ou non. 00:04:38.666 --> 00:04:43.166 En cliquant sur cette icône, vous actualiserez les données qui se trouvent derrière les rapports. 00:04:43.166 --> 00:04:52.299 Et, s'il s'agit d'un ancien projet et que vous aviez lié les rapports Marketing Console à votre point de contact, vous les trouverez désormais ici. 00:04:52.300 --> 00:05:01.400 Maintenant, nous allons revenir aux nouveaux rapports Source et parler des paramètres d'URL requis pour suivre la source ou les informations de redirection. 00:05:01.400 --> 00:05:08.466 Il y a deux manières d'y parvenir. La première est automatique avec la version 10.2 de PersonalEffect. 00:05:08.466 --> 00:05:13.466 Une fois que vous aurez effectué la mise à jour vers 10.2, vous trouverez de nouveaux « ADOR spéciaux ». 00:05:13.466 --> 00:05:22.666 Par exemple, si vous créez un e-mail après la mise à jour d’uProduce, vous trouverez des ADOR de lien spéciaux pour chacune des pages Web de votre projet. 00:05:22.666 --> 00:05:29.199 Ils sont similaires à ADOR XMPieRURL et renvoient un lien vers la page Web. 00:05:29.200 --> 00:05:34.833 Si une URL intuitive est définie sur le point de contact, cette URL intuitive sera renvoyée. 00:05:34.833 --> 00:05:44.533 À la fin de l'URL, ces ADOR de lien spéciaux ajouteront automatiquement un paramètre qui identifie le média et la source du lien. 00:05:44.533 --> 00:05:56.299 Dans ce cas-ci, nous ajoutons l’ADOR spécial au point de contact E-mail E1, le média sera donc « Email », et la source sera ce point de contact E-mail. 00:05:56.300 --> 00:06:00.966 Les mêmes options s'affichent lors de la création d'un message SMS. 00:06:00.966 --> 00:06:07.266 Pour ajouter le lien vers un document imprimé, la version 10.2 d’uCreate Print et d’uPlan 00:06:07.266 --> 00:06:12.066 dispose d'une nouvelle fonction QLingo appelée GetTouchpointData(). 00:06:12.066 --> 00:06:17.166 Il suffit de lui donner l'ID du point de contact et de demander l'URL à Circle. 00:06:17.166 --> 00:06:24.766 Cet ADOR renverra maintenant un lien vers la page Web qui contient le paramètre permettant d'identifier le média et la source du clic 00:06:24.766 --> 00:06:30.932 lorsque le document est attaché à un point de contact PDF ou à un point de contact Impression dans Circle. 00:06:30.933 --> 00:06:37.699 En plus des liens automatisés, vous pouvez créer manuellement des liens en ajoutant les paramètres requis. 00:06:37.700 --> 00:06:45.266 Vous pouvez aussi le faire pour profiter de la nouvelle fonctionnalité avant de passer à la version 10.2 de PersonalEffect. 00:06:45.266 --> 00:06:52.666 Les paramètres requis sont « xmpmedia » et « xmpsrc ». 00:06:52.666 --> 00:07:01.299 Vous pouvez créer, par exemple, un lien vers l'URL intuitive ou non intuitive de votre site Web, en ajoutant ces deux paramètres comme ceci. 00:07:01.300 --> 00:07:06.833 Le paramètre xmpmedia doit être le type de média sur lequel le lien a été utilisé– 00:07:06.833 --> 00:07:15.099 tel que Web, e-mail, sms, corporateWebsite, socialMedia ou tout autre type de média personnalisé. 00:07:15.100 --> 00:07:20.833 Le xmpsrc doit être la source spécifique où le lien a été utilisé. 00:07:20.833 --> 00:07:31.766 Par exemple, pour un lien utilisé dans Facebook, le xmpmedia pourrait être « SocialMedia » et le xmpsrc pourrait être « Facebook ». 00:07:31.766 --> 00:07:38.932 Une fois que quelqu'un a cliqué sur le lien vers le site Web sur Facebook, ces valeurs apparaissent ensuite dans le rapport. 00:07:38.933 --> 00:07:45.399 Comme vous pouvez le constater, le rapport Site Web est un autre grand pas en avant pour faire de Circle le centre des données analytiques 00:07:45.400 --> 00:07:49.133 à mesure que nous nous rapprochons du remplacement de Marketing Console.