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Bonjour. Et bienvenue chez XMPie.

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Cette vidéo présente le nouvel Onglet Analyse introduit dans la version 8,9 de Circle, publiée en octobre 2021.

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Et les graphiques des indicateurs clés de performances ajoutées dans l’onglet Analyse dans la version 9 un mois plus tard.

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L’onglet Analyse est conçu pour permettre aux clients d'évaluer l'ensemble de la campagne en une seule vue.

00:00:24.900 --> 00:00:33.433
Il réunit les données analytiques de chaque point de contact en un seul endroit centralisé afin que vous puissiez avoir un résumé des performances de la campagne

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sans avoir à consulter les rapports d'analyse individuels de chaque point de contact.

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Par exemple, vous pouvez voir chaque e-mail et combien ont été envoyés, remis, ouverts et cliqués.

00:00:45.300 --> 00:00:49.133
Ou chaque page Web et combien de destinataires ont visité celle-ci.

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Ou les Points de contact d’impression et le nombre de destinataires pour lesquels le point de contact a été imprimé.

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Les icônes d'information utiles révèlent des astuces qui apportent des informations sur la façon dont les statistiques sont calculées.

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Si vous avez besoin d’informations supplémentaires à propos des performances d'un Point de contact E-mail, vous pouvez cliquer sur le lien pour afficher son rapport individuel dans un nouvel onglet du navigateur.

00:01:11.200 --> 00:01:16.300
Pour les Points de contact Web, n'oubliez pas qu'il n'existe qu'un seul rapport d'analyse de site Web,

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tous les points de contact Web ouvriront ainsi le même rapport d’analyse Web.

00:01:22.166 --> 00:01:27.966
Les icônes en haut de l'écran vous permettent d'avoir un lien direct vers la page Analyser

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à transmettre aux clients ou au personnel qui doivent suivre la campagne sans que les informations d'identification Circle soient nécessaires.

00:01:34.600 --> 00:01:42.533
Vous pouvez actualiser les données. Et le menu kebab vous permet de masquer les points de contact qui ne sont peut-être pas pertinents pour le rapport général.

00:01:42.533 --> 00:01:53.866
Par exemple, vous pouvez voir que l’E-mail de suivi et ces deux invitations n'ont jamais été envoyés, je peux donc choisir de les masquer,

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et ils disparaissent ainsi de la page Analyser.

00:01:57.300 --> 00:02:03.466
Les graphiques de KPI ou indicateurs clés de performances apparaissent en haut de la page Analyser.

00:02:03.466 --> 00:02:13.499
Les deux graphiques e-mail et les deux graphiques site Web seront créés automatiquement si votre projet inclut des e-mails ou des points de contact de page Internet.

00:02:13.500 --> 00:02:18.500
Si vous survolez le rapport avec votre souris, vous pouvez voir comment la valeur est calculée.

00:02:18.500 --> 00:02:24.900
Bien qu'ils soient créés automatiquement, vous pouvez cliquer sur l'icône kebab pour personnaliser le graphique.

00:02:24.900 --> 00:02:31.500
Vous pouvez changer la mesure qui est représentée graphiquement : par exemple, pour les points de contact d’e-mail, vous pouvez passer du taux de clics

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au taux d'ouverture ou au taux de désinscription.

00:02:34.666 --> 00:02:41.232
Notez que pour les désinscriptions, le graphique est inversé pour montrer que les chiffres les moins élevés sont les meilleurs.

00:02:41.233 --> 00:02:45.866
Vous pouvez aussi sélectionner le point de contact que vous souhaitez représenter.

00:02:45.866 --> 00:02:53.632
Et définir l'échelle du graphique. Dans cet exemple, vous pouvez voir qu'il représente la plage de 0 à 30 %.

00:02:53.633 --> 00:02:56.833
Vous pouvez également définir les seuils souhaités.

00:02:56.833 --> 00:03:05.599
Par exemple, nous pourrions dire que moins de 10 % est un mauvais résultat pour ce point de contact, et que 11 à 20 % est un résultat correct,

00:03:05.600 --> 00:03:12.666
et qu’un pourcentage au-delà de 20 % est le résultat souhaité. Après un certain moment, le graphique est mis à jour.

00:03:12.666 --> 00:03:21.266
À l'avenir, nous espérons ajouter une option ici pour vous permettre d'ajouter d'autres graphiques KPI en plus de ceux créés automatiquement.

00:03:21.266 --> 00:03:27.199
Vous pouvez constater qu'il s'agit d'une nouvelle étape dans l'ajout de fonctionnalités de rapport et de données analytiques à Circle,

00:03:27.200 --> 00:03:32.533
et dans la perspective de s'éloigner de la vieille et lente technologie de génération de rapport de Marketing Console.